Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Это произошло из-за нестабильного курса валют на фоне санкций. Курс ЦБ значительно отличается от биржевого курса. Также сыграл тот факт, что Steam обновляет котировки валют с задержкой в 1 день, в результате чего валюта была куплена значительно дешевле, чем по внутреннему курсу Steam (при обратной конвертации). Мы всячески стараемся нормализовать данный процесс в автоматическом режиме и постараемся исправить недочет в ближайшее время. Мы также рекомендуем делать пополнения с небольшим запасом 2-5% от суммы пополнения, чтобы сумма зачислялась полностью с небольшим запасом. Сейчас, на Ваш аккаунт Steam мы отправили оставшуюся сумму с небольшим бонусом. Отследить статус операции можно тут: https://steamcash.ru/status?operation= ea685c23fd83e0820500c7dae554aa27. При возникновении трудностей, пожалуйста, воспользуйтесь виджетом поддержки в правом-нижнем углу или напишите нам в Telegram: @dev_support_manager, мы постараемся оперативно Вам помочь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.