Отзывы пользователей
Steamcash
525
Т-Банк
23
volodya_***
Опубликован: 13 ноября 2024г. в 10:30 | Пополнил(а) на 5000₽ через Банковская карта
Оплата: 28 августа 2024г. в 20:03
Оплата: 28 августа 2024г. в 20:03
Не рекомендую
Средства не пришли на аккаунт.
8 пополнений
1 отзыв
Техническая поддержка
ответ клиенту
Здравствуйте!
Платёж был осуществлён 28 августа 2024 года, а отзыв оставлен только сегодня (13 ноября 2024 года), то есть спустя почти 3 месяца с момента покупки.
По данной операции средства были отправлены. Если Вы считаете, что произошла ошибка или речь идёт о другой операции, пожалуйста, уточните детали и предоставьте необходимые данные в Telegram.
UPD: Речь шла про другую операцию. Оформили возврат средств
Платёж был осуществлён 28 августа 2024 года, а отзыв оставлен только сегодня (13 ноября 2024 года), то есть спустя почти 3 месяца с момента покупки.
По данной операции средства были отправлены. Если Вы считаете, что произошла ошибка или речь идёт о другой операции, пожалуйста, уточните детали и предоставьте необходимые данные в Telegram.
UPD: Речь шла про другую операцию. Оформили возврат средств
nezind***
Опубликован: 02 ноября 2024г. в 20:40 | Пополнил(а) на 550₽ через СБП
Оплата: 02 ноября 2024г. в 20:37
Оплата: 02 ноября 2024г. в 20:37
Не рекомендую
комка большая
1 пополнение
kooch***
Опубликован: 26 апреля 2024г. в 10:08 | Пополнил(а) на 250₽ через СБП
Оплата: 26 апреля 2024г. в 14:26
Оплата: 26 апреля 2024г. в 14:26
Не рекомендую
здравствуйте средства не поступили на счет, уже второй раз
57 пополнений
1 отзыв
Техническая поддержка
ответ клиенту
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. У нашего провайдера произошло техническое обновление, из-за которого часть платежей застряла в статусе ожидания. Мы сделали ручной перевод на указанный вами аккаунт. Приносим извинения за причиненные неудобства.
picnic***
Опубликован: 04 января 2023г. в 13:58 | Пополнил(а) на 155₽ через Банковская карта
Оплата: 04 января 2023г. в 13:56
Оплата: 04 января 2023г. в 13:56
Не рекомендую
Получил на счет стим меньше средств
1 пополнение
Техническая поддержка
ответ клиенту
Здравствуйте! В Steam резко изменился курс обратной конвертации валюты и мы не успели его обновить со своей стороны. Мы отправили недостоющую сумму в ручном режиме с небольшим бонусом на Ваш аккаунт Steam. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
(пользователь связался с нами через виджет поддержки)
(пользователь связался с нами через виджет поддержки)
mr_and***
Опубликован: 02 января 2023г. в 15:53 | Пополнил(а) на 155₽ через Банковская карта
Оплата: 02 января 2023г. в 15:51
Оплата: 02 января 2023г. в 15:51
Не рекомендую
Не пришли деньги ********
5 пополнений
1 отзыв
В данном комментарии присутствует ненормативная лексика.
По этическим соображениям мы заменили часть слов и словосочетаний звездочками.
Показать оригинальный отзыв
По этическим соображениям мы заменили часть слов и словосочетаний звездочками.
Показать оригинальный отзыв
Техническая поддержка
ответ клиенту
Добрый день! Проверили логи со своей стороны и со стороны провайдера. Средства были отправлены на указанный Вами аккаунт Steam. Если Вы не согласны с этим или если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram или через виджет поддержки, расположенный в правом-нижнем углу.
boom5***
Опубликован: 22 декабря 2022г. в 21:24 | Пополнил(а) на 237₽ через Банковская карта
Оплата: 22 декабря 2022г. в 21:17
Оплата: 22 декабря 2022г. в 21:17
Не рекомендую
В целом то всё неплохо , только вот сумма пришла не та которую я указывал, не очень приятно конечно. А ещё можно придраться к большому проценту , но это так , к слову
14 пополнений
1 отзыв
Техническая поддержка
ответ клиенту
Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Проблема связана с резким скачком курса доллара: тенденция наблюдается последние несколько дней, в результате чего внутренний курс валют Steam может меняться несколько раз за день. На текущий момент мы ежедневно вручную подгоняем коэффициенты обратной конвертации. Комиссия сервиса неизменна с момента запуска сервиса и составляет 5% от суммы пополнения. В течении дня курс валют может меняться, из-за чего может сложиться впечатление, что мы намеренно завышаем стоимость оказания услуги, но это не так - растет стоимость покупки зарубежной валюты, через которую идет пополнение акаунта. Мы отправили вручную недостающую сумму с небольшим бонусом на Ваш аккаунт Steam. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на взаимопонимание.
_4uva4e***
Опубликован: 18 ноября 2022г. в 01:31 | Пополнил(а) на 190₽ через Банковская карта
Оплата: 18 ноября 2022г. в 01:30
Оплата: 18 ноября 2022г. в 01:30
Не рекомендую
пришло на 1 рубль меньше
1 пополнение
Техническая поддержка
ответ клиенту
Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Вероятно Steam обновил котировки валют, а мы еще не успели их обновить со своей стороны. Мы отправили недостающую сумму ручным переводом. В ближайшее время добавим автономную проверку курса конвертации валют внутри Steam.
Pe4eh***
Опубликован: 10 октября 2022г. в 07:41 | Пополнил(а) на 4300₽ через Банковская карта
Оплата: 10 октября 2022г. в 07:41
Оплата: 10 октября 2022г. в 07:41
Не рекомендую
Сверх миллиардная комиссия
12 пополнений
2 отзыва
mrgogol***
Опубликован: 26 сентября 2022г. в 14:53 | Пополнил(а) на 450₽ через Банковская карта
Оплата: 26 сентября 2022г. в 14:51
Оплата: 26 сентября 2022г. в 14:51
Не рекомендую
Большая комиссия
2 пополнения
1 отзыв
mr_hr***
Опубликован: 24 сентября 2022г. в 18:34 | Пополнил(а) на 640₽ через Банковская карта
Оплата: 24 сентября 2022г. в 18:31
Оплата: 24 сентября 2022г. в 18:31
Не рекомендую
Из заявленных 640 рублей на счет пришло приблизительно 614 . Возникает вопрос. Чего-то не хватает. Хоть копейки , но все равно не приятно .
2 пополнения
1 отзыв
Техническая поддержка
ответ клиенту
Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Это произошло из-за нестабильного курса валют на фоне санкций. Курс ЦБ значительно отличается от биржевого курса. Также сыграл тот факт, что Steam обновляет котировки валют с задержкой в 1 день, в результате чего валюта была куплена значительно дешевле, чем по внутреннему курсу Steam (при обратной конвертации). Мы всячески стараемся нормализовать данный процесс в автоматическом режиме и постараемся исправить недочет в ближайшее время. Мы также рекомендуем делать пополнения с небольшим запасом 2-5% от суммы пополнения, чтобы сумма зачислялась полностью с небольшим запасом. Сейчас, на Ваш аккаунт Steam мы отправили оставшуюся сумму с небольшим бонусом. Отследить статус операции можно тут: https://steamcash.ru/status?operation= ea685c23fd83e0820500c7dae554aa27. При возникновении трудностей, пожалуйста, воспользуйтесь виджетом поддержки в правом-нижнем углу или напишите нам в Telegram: @dev_support_manager, мы постараемся оперативно Вам помочь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Рейтинг клиентов Т-Банка
на основании 23 отзывов и оценок
на основании 23 отзывов и оценок
Для написания отзыва необходимо осуществить пополнение баланса Steam через наш сервис.
Опция станет доступна после успешного пополнения счёта или через 15 минут с момента перевода денежных средств, в случае если операция не будет выполнена.
Каждый отзыв привязывается к финансовой операции пользователя.
Вы можете написать в службу поддержки, если у вас возникли технические трудности при работе с системой.
Опция станет доступна после успешного пополнения счёта или через 15 минут с момента перевода денежных средств, в случае если операция не будет выполнена.
Каждый отзыв привязывается к финансовой операции пользователя.
Вы можете написать в службу поддержки, если у вас возникли технические трудности при работе с системой.