Отзывы пользователей
Steamcash 525
Т-Банк 23
Не рекомендую
Средства не пришли на аккаунт.
8 пополнений 1 отзыв
Здравствуйте!

Платёж был осуществлён 28 августа 2024 года, а отзыв оставлен только сегодня (13 ноября 2024 года), то есть спустя почти 3 месяца с момента покупки.

По данной операции средства были отправлены. Если Вы считаете, что произошла ошибка или речь идёт о другой операции, пожалуйста, уточните детали и предоставьте необходимые данные в Telegram.

UPD: Речь шла про другую операцию. Оформили возврат средств
Не рекомендую
комка большая
1 пополнение
Не рекомендую
здравствуйте средства не поступили на счет, уже второй раз
57 пополнений 1 отзыв
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. У нашего провайдера произошло техническое обновление, из-за которого часть платежей застряла в статусе ожидания. Мы сделали ручной перевод на указанный вами аккаунт. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Не рекомендую
Получил на счет стим меньше средств
1 пополнение
Здравствуйте! В Steam резко изменился курс обратной конвертации валюты и мы не успели его обновить со своей стороны. Мы отправили недостоющую сумму в ручном режиме с небольшим бонусом на Ваш аккаунт Steam. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

(пользователь связался с нами через виджет поддержки)
Не рекомендую
Не пришли деньги ********
5 пополнений 1 отзыв
В данном комментарии присутствует ненормативная лексика.
По этическим соображениям мы заменили часть слов и словосочетаний звездочками.
Показать оригинальный отзыв
Добрый день! Проверили логи со своей стороны и со стороны провайдера. Средства были отправлены на указанный Вами аккаунт Steam. Если Вы не согласны с этим или если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram или через виджет поддержки, расположенный в правом-нижнем углу.
Не рекомендую
В целом то всё неплохо , только вот сумма пришла не та которую я указывал, не очень приятно конечно. А ещё можно придраться к большому проценту , но это так , к слову
14 пополнений 1 отзыв
Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Проблема связана с резким скачком курса доллара: тенденция наблюдается последние несколько дней, в результате чего внутренний курс валют Steam может меняться несколько раз за день. На текущий момент мы ежедневно вручную подгоняем коэффициенты обратной конвертации. Комиссия сервиса неизменна с момента запуска сервиса и составляет 5% от суммы пополнения. В течении дня курс валют может меняться, из-за чего может сложиться впечатление, что мы намеренно завышаем стоимость оказания услуги, но это не так - растет стоимость покупки зарубежной валюты, через которую идет пополнение акаунта. Мы отправили вручную недостающую сумму с небольшим бонусом на Ваш аккаунт Steam. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на взаимопонимание.
Не рекомендую
пришло на 1 рубль меньше
1 пополнение
Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Вероятно Steam обновил котировки валют, а мы еще не успели их обновить со своей стороны. Мы отправили недостающую сумму ручным переводом. В ближайшее время добавим автономную проверку курса конвертации валют внутри Steam.
Не рекомендую
Сверх миллиардная комиссия
12 пополнений 2 отзыва
Не рекомендую
Большая комиссия
2 пополнения 1 отзыв
Не рекомендую
Из заявленных 640 рублей на счет пришло приблизительно 614 . Возникает вопрос. Чего-то не хватает. Хоть копейки , но все равно не приятно .
2 пополнения 1 отзыв
Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Это произошло из-за нестабильного курса валют на фоне санкций. Курс ЦБ значительно отличается от биржевого курса. Также сыграл тот факт, что Steam обновляет котировки валют с задержкой в 1 день, в результате чего валюта была куплена значительно дешевле, чем по внутреннему курсу Steam (при обратной конвертации). Мы всячески стараемся нормализовать данный процесс в автоматическом режиме и постараемся исправить недочет в ближайшее время. Мы также рекомендуем делать пополнения с небольшим запасом 2-5% от суммы пополнения, чтобы сумма зачислялась полностью с небольшим запасом. Сейчас, на Ваш аккаунт Steam мы отправили оставшуюся сумму с небольшим бонусом. Отследить статус операции можно тут: https://steamcash.ru/status?operation= ea685c23fd83e0820500c7dae554aa27. При возникновении трудностей, пожалуйста, воспользуйтесь виджетом поддержки в правом-нижнем углу или напишите нам в Telegram: @dev_support_manager, мы постараемся оперативно Вам помочь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
1
500
25
95% пользователей довольны работоспособностью сервиса
5 /  5
Рейтинг клиентов Т-Банка
на основании 23 отзывов и оценок
Фильтр
Для написания отзыва необходимо осуществить пополнение баланса Steam через наш сервис.

Опция станет доступна после успешного пополнения счёта или через 15 минут с момента перевода денежных средств, в случае если операция не будет выполнена.

Каждый отзыв привязывается к финансовой операции пользователя.

Вы можете написать в службу поддержки, если у вас возникли технические трудности при работе с системой.