Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Это произошло из-за нестабильного курса валют на фоне санкций. Курс ЦБ значительно отличается от биржевого курса. Также сыграл тот факт, что Steam обновляет котировки валют с задержкой в 1 день, в результате чего валюта была куплена значительно дешевле, чем по внутреннему курсу Steam (при обратной конвертации). Мы всячески стараемся нормализовать данный процесс в автоматическом режиме и постараемся исправить недочет в ближайшее время. Мы также рекомендуем делать пополнения с небольшим запасом 2-5% от суммы пополнения, чтобы сумма зачислялась полностью с небольшим запасом. Сейчас, на Ваш аккаунт Steam мы отправили оставшуюся сумму с небольшим бонусом. Отследить статус операции можно тут: https://steamcash.ru/status?operation= ea685c23fd83e0820500c7dae554aa27. При возникновении трудностей, пожалуйста, воспользуйтесь виджетом поддержки в правом-нижнем углу или напишите нам в Telegram: @dev_support_manager, мы постараемся оперативно Вам помочь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Здравствуйте! Из-за притока новых пользователей наш провайдер, который осуществляет перевод средств на баланс Steam, вышел из строя. Мы отправили Вам Ваши средства спустя сутки с момента пополнения. Посмотреть статус операции можно тут: https://steamcash.ru/status?operation= 71ed22061e48dc8c0cfc39b0c3b8bdf8. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Здравствуйте! Из-за притока новых пользователей наш провайдер, который осуществляет перевод средств на баланс Steam, вышел из строя. Мы отправили Вам Ваши средства спустя сутки с момента пополнения. Посмотреть статус операции можно тут: https://steamcash.ru/status?operation= 469360df2877ac49b76d1c2e5e2cc730. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Здравствуйте! Из-за притока новых пользователей наш провайдер, который осуществляет перевод средств на баланс Steam, вышел из строя. Мы отправили Вам Ваши средства спустя сутки с момента пополнения. Посмотреть статус операции можно тут: https://steamcash.ru/status?operation= 4077205524614a4b9634e4fe60247386. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Здравствуйте! Из-за притока новых пользователей наш провайдер, который осуществляет перевод средств на баланс Steam, вышел из строя. Мы отправили Вам Ваши средства спустя сутки с момента пополнения. Посмотреть статус операции можно тут: https://steamcash.ru/status?operation= c9817ed8c98d822c3579f7fb64f14ccb. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Добрый вечер! Комиссия нашего сервиса на момент написания данного комментария составляет 5% = 12.1 ₽, оставшаяся сумма = 40.98 ₽ - это конвертация ваших средств в иностранную валюту, а также дополнительная конвертация внутри Steam, повлиять на данные параметры мы не можем.